1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sistema contable EXA Contable ("el Servicio"), operado por EXA Sistema Contable ("la Empresa"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

EXA Contable es un sistema contable y financiero en la nube que incluye facturación electrónica ante el SRI de Ecuador, control de inventario, módulos de compras, ventas, y reportes financieros. El Servicio se ofrece mediante suscripción mensual o anual, según el plan seleccionado por el cliente.

3. Registro y Cuenta

Para utilizar el Servicio, el cliente debe proporcionar datos veraces y completos durante el proceso de registro. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Planes y Precios

Los precios de los planes están publicados en exacontable.com y pueden ser modificados sin previo aviso. Los cambios de precio no afectarán a las suscripciones activas hasta la fecha de renovación. Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD).

5. Pagos y Facturación

Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago Payphone. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación. El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento antes de la fecha de renovación.

6. Política de Devoluciones

Debido a la naturaleza digital del Servicio, no se ofrecen reembolsos una vez que el acceso ha sido activado. En caso de problemas técnicos que impidan el uso del Servicio, el equipo de soporte trabajará para resolverlos en el menor tiempo posible. Si el problema no puede resolverse, se evaluará un crédito proporcional.

7. Uso Aceptable

El cliente se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la legislación ecuatoriana vigente, incluyendo las normativas del SRI sobre facturación electrónica. Está prohibido el uso del Servicio para actividades ilícitas, la manipulación de datos contables con fines fraudulentos, o cualquier acción que comprometa la integridad del sistema.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, software, diseños, logotipos y documentación de EXA Contable son propiedad exclusiva de EXA Sistema Contable y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Ecuador. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

9. Limitación de Responsabilidad

EXA Contable no será responsable por pérdidas indirectas, daños incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio. La responsabilidad máxima de la Empresa no excederá el monto pagado por el cliente en los últimos doce (12) meses de servicio.

10. Modificaciones

EXA Sistema Contable se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado del Servicio después de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Machala, provincia de El Oro.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, comuníquese con nosotros a través de: Email: info@exacontable.com Teléfono: +593 97 883 5575